市民来电反映，黎城县西井镇车元村进村主路上有一根通信线杆倒塌，影响村民出行。西井镇政府接诉后，立即派工作人员到现场核实，确认倒塌线杆的具体位置，并根据线杆标识和线缆信息找到责任单位，随即联系运营商清理倒伏线杆、规整散落线缆。目前隐患已消除，道路恢复畅通。