10月25日，市委副书记、市长龚孟建深入壶关县、平顺县、潞城区、潞州区，专题调研冬季供热保障及准备工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于保障和改善民生的重要论述，深入贯彻落实省第十三次党代会精神，以“时时放心不下”的责任感，扎实做好供热保障，持续提升服务质效，确保人民群众安全温暖过冬。市政府秘书长桑利刚参加。

龚孟建先后来到壶关供热隔压站、宜盛宏苑换热站及平顺县煜城供热有限公司、潞城区颐龙湾换热站、潞州区润延枫景换热站，详细听取供热准备、应急保障等汇报，深入了解供热面积、用户数量、管网运行等情况，要求热力企业、供热站点紧扣群众供暖需求，强化热源保障和运维管理，系统排查整治各类风险隐患，靶向处置跑冒滴漏、供热不均等问题，规范日常运行调度，确保供热系统安全平稳高效运行。在常平片区集中供热改造项目现场，龚孟建实地察看工程进度，重点关切学校、居民过渡期取暖安排等相关事宜，要求紧盯采暖时限节点，科学组织施工力量，全力保障按时稳定供热。在王曲发电有限公司，龚孟建实地了解燃煤储煤、安全生产等情况，要求企业多维研判供需形势，细化完善保供方案，扎实做好煤炭储备和电力调度，守牢机组安全稳定运行底线，坚决做好热源保障。

调研中，龚孟建强调，冬季供热涉及千家万户、事关百姓冷暖。各县区、各有关部门、各供热企业要切实提高政治站位，加强协同联动，主动担当作为，严格落实属地、部门、企业各方责任，切实把冬季供热这项民生工程、民心工程抓细抓实抓到位。要精准调度供热运行，密切关注天气变化和气温走势，科学动态调整供热方案，统筹热源分配调度，确保热量供应均衡，做到安全、稳定、优质供热。要强化应急保障能力，严格落实24小时值班值守制度，细化完善应急预案，加强极端天气防范应对，配齐配足应急检修力量，高效处置各类突发故障。要着力提升服务效能，畅通12345热线、供热企业服务电话等诉求渠道，对群众反映的供热问题接诉即办、闭环管理、限时办结，高度关注困难群众、老旧小区、新接入小区供热运行，以稳定供暖实际成效回应群众期盼。