9月8日,市委书记丁小强主持召开专题会议,听取我市近期信访工作和民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动推进情况汇报,研究解决群众反映的重点问题,安排部署下步工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持依法依规,深化源头治理,提升办理质效,用心用情为群众办实事解难题,全力维护群众合法权益,确保社会大局稳定。市委常委、秘书长、宣传部部长贺鑫,副市长秦苏良,副市长、市公安局局长白文军参加。

  会议强调,信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。要进一步提高思想认识,总结好运用好经验做法,加强联动、紧密配合,切实做好“送上门来的群众工作”。要强化信访问题源头治理,坚持和发展新时代“枫桥经验”,注重工作方式方法,畅通群众诉求表达渠道,关口前移做好矛盾纠纷调处化解,及时妥善解决群众急难愁盼问题,切实把矛盾发现在早、化解在小。要深入推进信访工作法治化,认真贯彻《信访工作条例》,严格落实“三到位一处理”要求,规范办理流程,强化闭环管理,加强跟踪督办,做好释法明理工作,依法依规解决群众合理诉求,着力提升初信初访一次性化解率,全力推动各类信访案件实质性化解,努力实现案结事了、事心双解。要坚持举一反三、标本兼治,统筹兼顾个案处置与系统治理,健全长效机制,推动“解决一件事”向“解决一类事”转变,切实把“问题清单”变为“满意清单”。

  会议强调,各级领导干部要坚决扛牢政治责任,树牢宗旨意识,认真落实接访下访、包案化解等工作机制,提高做好群众工作的能力水平,自觉换位思考,积极回应群众关切,办好民生实事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。