“小王，前两天多亏有你帮忙，不然我肯定会遇上电信诈骗。”“没关系，有事您找我。”2月7日一大早，网格员王煜就接到了社区居民的感谢电话。 

　　王煜是潞州区西街街道上党门社区的一名网格员，负责辖区供销小区及周边散户、商铺的日常走访和巡查等工作。因为王煜对待居民和商家很热情，所以日常生活中遇到棘手的事情，大家都会第一时间想到她。

　　上午8时，在单位开完晨会，王煜便上街巡查了。在一家店铺门口，王煜掏出手机拍了数张照片，这家店铺门口堆放了很多泡沫箱。“根据规定，每一家沿街的商铺门口都要实行‘三包’，不允许出现垃圾杂物，我们会跟商家沟通拿走泡沫箱，以保证街面环境干净整洁。”王煜认真地说。

　　一路上，王煜走走停停，从路上掉落的纸张到绿化带中的杂物，从摆放不齐、随意堆放的共享单车到坑坑洼洼、残缺破损的地砖等，都在网格员日常巡逻的范围之内。王煜都会认认真真地做好记录，方便社区联系相关部门解决各种问题，为居民生活带来便利。

　　上党门社区是一个老社区，王煜所分管的第八网格老年人较多，因此每天“打卡式”关心关爱老人，也是王煜的一项重要工作。“李大爷，您又去买菜了，我帮您送回去吧。”在巡查完沿街商铺，王煜又开始对社区老年人进行上门走访。

　　“李大爷平时跟老伴一起生活，前两天他着急跑到社区，说收到了儿子的‘欠款’信息，给儿子打电话又打不通，他害怕孩子出事了。我们担心李大爷遇到电信诈骗，所以赶紧联系他的儿子核实信息，防止老人上当受骗。”王煜说。

　　2020年9月，刚刚大学毕业的王煜应聘来到社区工作。不多久，她不仅摸清了每家每户的情况，而且琢磨出了自己的一套工作方法，真正做到了腿勤、手勤、脑勤、嘴勤，用心用情服务居民。

　　“因为社区的工作性质，我们必须要做到‘随叫随到’，虽然工作中琐事多，但是帮助居民解决困难之后，大家对我的肯定让我很有成就感。”王煜说，如今社区越来越好，居民素质也越来越高，希望大家共同努力，一起为城市文明增光添彩。