多次约好的采访，都因郝燕工作繁忙而未能如期完成，这一次，得空终于联系上了郝燕。郝燕是上党门社区主任，这位42岁的女共产党员，在社区已工作14年，多次被评为先进工作者、优秀党员。采访中，记者无意中翻看了她的工作日志，只见扉页上写着：以诚感人者，人亦诚而应。她告诉记者，这是她最爱的一句话，也是她的座右铭。在社区工作的14年中，她把真诚和心血都倾注给了社区事业，用她的执着诠释了“小巷总理”的真正内涵。  

　　服务是社区永恒的主题  

　　因原单位倒闭而下岗的郝燕，于2001年9月通过招聘考入西街街道工作，同年在上党门社区担任副主任，2012年3月担任上党门社区党支部书记、主任。  

　　上党门社区是典型的商业和居民混杂区，居民的个性化需求非常多样化。十几年来，她致力于商居结合区的社区建设与发展，提出了以党建带社建促共建创和谐的工作思路，逐步形成了以社区党组织为核心、以社区工作者为主体、社区志愿者共同参与“功能健全、运转有序、服务居民”的社区工作队伍。  

　　由于她对社区工作的全身心投入，她对社区居民家的情况十分了解，能把基层党组织的温暖及时送给困难居民和需要帮助的人群。目前已帮助10多名下岗无业人员走上再就业之路，为社会减轻了负担。逢年过节她都要想方设法一一去慰问社区的弱势群体，有时不惜自己掏钱买慰问品。真正做到了“串百家门，知百家情，解百家愁”。  

　　居民再小的事也是大事  

　　社区工作无小事，只要居民一个电话，她立即深入群众当中，实地调查并解决老百姓存在的问题。  

　　在今年的路网征迁工作中，市政府改造的14条道路中，上党门社区就涉及中山巷和西斜街两条道路。小巷改造莲花巷、东斜街、府上西巷，由于上党门社区的基础设施建设薄弱，存在很多上下水管道、道路硬化、热力网改造等很多历史遗留的问题，每天都有不少的居民反映问题，所以她几乎每天都奔波于办公室和巷道之间，认真对待每一个问题，面对矛盾不回避，努力化解各种纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。很多时候忙得吃饭都顾不上，但是她从没有怨言，总是默默地努力工作着。  

　　郝燕的同事告诉记者，自打她从事社区工作以来，经历了防“非典”、创建全国文明、卫生城市、基础建设设施改造、奥运安保，信访稳控等一系列急难险重的中心工作。在这些工作中，她心系社区，围绕社区服务，真心实意为群众办实事。她经常是“顾大家、舍小家”，在自己女儿参加考试和婆婆的重病直至病故期间，都从来没有离开自己的工作岗位。在她身上，无私奉献的精神得到了充分的体现，为圆满完成各项任务做出了突出的贡献，为社区全体工作人员树立了榜样。（白建忠）