“下楼就能体检、理发，真是太方便了！”每月的“爱心服务日”，潞州区延南街道淮海社区九院小区的居民们都会早早来到小区广场，在家门口享受免费义诊、理发、健康咨询等便民服务。

　　这项对接老年群体需求的暖心服务累计已达800余人次。如今，老人不仅是文明实践的受益者，更主动当起宣传员，带动邻里参与到社区建设中来。

　　延南街道下辖6个社区，服务居民约10万余人，辖区老旧小区集中、“一老一小”群体需求多元。针对此前文明实践活动存在的形式单一、内容不接地气等问题，街道新时代文明实践所立足群众需求，以激发群众内生动力为核心，通过精准服务、阵地下沉、特色赋能、全民联动，推动文明实践从“干部干、群众看”彻底转变为“群众主动干、人人争着干”。

　　延南街道坚持按需服务、精准施策，建立“群众点单、所站派单、志愿者接单、群众评单”闭环服务机制，依托网格员走访、邻里议事会、心愿墙等渠道收集群众诉求，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。聚焦“一老一小”重点群体，常态化开展“邻里守望·情暖夕阳”帮扶行动，开设“童心课堂”，举办红色教育、非遗手工、作业辅导等特色活动，常态化推进环境整治、矛盾调解、移风易俗工作，切实把实事办到群众心坎上。

　　推动文明实践阵地下沉，将服务点延伸至小区广场、楼栋庭院、休闲游园，打造“十分钟便民服务圈”。各新时代文明实践站因地制宜打造“一院一品牌”，差异化设置老年文体、青少年科普、邻里互助等服务内容，让居民下楼就能参与活动、享受服务。

　　深挖本土红色资源，组建“太行红”宣讲小分队，用通俗易懂的语言宣讲红色故事、解读惠民政策，同时融合军工文化与非遗文化，打造文明实践集市、邻里百家宴等特色品牌活动，依托社区能人、乡贤骨干的示范带动作用，逐步形成全民共建共享的基层治理新格局。

　　如今，延南街道文明实践常态长效开展，群众积极主动参与，邻里更和睦、环境更整洁、民风更淳朴、干群更融洽，文明实践真正热在基层、暖在民心。