“堆了十多年的垃圾终于清走了，这回窗户敢开了！”近日，看着潞城区卢医社区社队局家属院最后一车积存杂物被清运出场，居民冯大爷难掩喜悦，长舒一口气。

　　就在前一天，卢医社区包联领导、社区负责人及相关单位工作人员还在该小区现场踏勘，协商整治方案；短短24小时后，这个困扰居民多年的环境“堵点”被彻底打通，用高效整治回应群众期盼。

　　高效整治的背后，源于一场开在群众家门口的特殊现场办公会。为破解社队局家属院垃圾堆积的顽疾，卢医社区包联部门会同区地震局负责人及辖区相关中小企业负责人，专程来到该家属院门口，围绕院落环境卫生整治工作开展专题协商，直面群众急难愁盼问题。

　　半小时的现场会，任务分工明确到人，整治时限牢牢锁定在次日，为快速破解“堵点”奠定坚实基础。

　　次日一早，他们再次来到社队局家属院，此时，清运车辆已准时就位，社区工作人员、党员志愿者手持铁锹、扫帚，迅速投入到杂物清理工作中。“这堆垃圾所在位置偏僻狭窄，大型清运车辆无法直接进入，清理难度不小。”现场工作人员介绍。

　　面对难题，大家没有退缩、迎难而上：党员干部带头钻进狭窄巷道，一锹一锹向外铲运杂物；社区及时协调小型转运车辆，分多次将杂物运至指定地点；周边商户主动伸出援手，腾出临时场地用于堆放清理出的杂物，形成了上下同心、多方联动的整治合力。经过一整天连续奋战，积存多年的垃圾死角被彻底清理干净，小区环境面貌焕然一新，群众心中的“堵点”也随之打通。

　　从现场协商到彻底清理，仅用两天时间便解决了困扰居民十年的顽疾，这背后，是卢医社区坚持党建引领聚合力、助推文明城市建设走深走实的生动实践。“群众身边的堵点，就是我们工作要啃的‘硬骨头’，更是文明城市建设工作的必答题。”卢医社区相关负责人表示，社区始终把群众需求放在首位，以党建引领破解基层治理难题。

　　今年以来，卢医社区深入推进“倾听计划”，组织社区工作人员、网格员、党员志愿者常态化下沉网格，通过线上留言收集、入户走访调研、板凳议事座谈等多种形式，广泛倾听居民诉求，精准掌握群众急难愁盼问题。同时，社区充分发挥包联单位、辖区门店、企业等多方力量，建立共建共治共享工作机制，针对老旧小区治理中的难点、堵点问题逐项攻坚。

　　截至目前，该社区已成功解决粮食局家属院门禁系统更新、城关小学家属院夜间照明不足、中华市政东小区消防设施老化等8项民生实事。依托“居民点单、支部派单、党员接单、群众评单”闭环服务机制，社区将服务精准对接群众需求，把群众身边的“问题清单”转化为实实在在“民生答卷”。