在平台经济与共享经济快速发展的今天，快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体人数逐渐增多，他们每日穿梭于城市的大街小巷，脚步覆盖城市各个角落，具备发现基层治理问题的敏锐性，逐渐成为基层治理中不容忽视的新生力量。

　　如何将这一群体有效纳入基层社会治理体系，充分发挥其“移动探头”“流动瞭望”的作用，成为完善区域社会治理新格局的重要课题。长子县“长子新锋”微信群的探索实践，为这一问题提供了创新解决方案。

　　去年，长子县委社会工作部深入调研后，创新性地搭建起“长子新锋”微信群平台。平台以微信群为载体，将活跃在县城内的新就业群体志愿者紧密联结，鼓励他们在日常工作中化身“移动瞭望哨”，及时发现并上报城市治理中的各类问题。

　　“慈林西街小吃街对面+火情图片。”

　　“请发一个具体位置，是着火了吗？”

　　“已经拨打119报火警。”……

　　这是近日“长子新锋”微信群里的一段对话。发起对话的是快递员索飞。

　　信息刚发出，就有专人立即回应，随后相关部门迅速联动。长子县社会工作联络中心相关负责人介绍，接到信息后，他们第一时间与索飞取得联系，确认火情详情，并同步协调社区工作人员和网格员赶赴现场，配合消防救援并排查安全隐患，成功将损失控制在最小范围。

　　“没想到信息发出去这么快就有回应，后续处理结果也及时反馈，整个流程非常顺畅。”索飞的感慨，道出了众多“长子新锋”成员的心声。

　　如今，这样的快速响应和闭环处理，已成为“长子新锋”平台的常态。外卖骑手张冬就是平台的活跃成员，他在配送途中一旦发现围栏倒塌、井盖破损等安全隐患，都会及时拍照上传，并持续关注问题处理进度。自从加入平台，张冬已累计提供8条有效线索，且全部得到妥善处理。

　　“基层治理不能靠单打独斗，需要全民参与，特别是这些新就业群体。”长子县委社会工作部相关负责人说，新就业群体独特的工作特性，使他们具备发现问题的优势。而“长子新锋”平台通过建立完善的工作机制，确保每条线索都能得到及时回应和处理，实现了问题发现、上报、处理的全流程闭环。

　　截至目前，“长子新锋”微信群已累计收集有效问题线索50余条，协助化解社区问题20余条。这些看似琐碎的“小问题”，实则关乎群众生活的“大民生”。从道路安全隐患的及时排除，到失物招领的暖心传递，新就业群体用实际行动解决着群众身边的“小烦恼”，也让城市治理更有温度。

　　为了让“移动瞭望哨”持续发挥作用，长子县同步推出了一系列配套保障措施。在全县范围内建立14家暖“新”驿站、暖“新”食堂和党群服务中心，为新就业群体提供休息、就餐、充电等便利服务；制定积分管理激励办法，将参与基层治理与表彰评选、党员培养等挂钩，增强他们的归属感和荣誉感。这些举措既解决了新就业群体的实际需求，也激发了他们参与治理的积极性。

　　从移动瞭望者到治理监督者，再到城市形象塑造者，“长子新锋”用脚步丈量城市，用行动守护家园。他们的点滴付出，不仅让基层治理更加高效便捷，更构建起共建共治共享的社会治理新格局。

　　在长子县，“长子新锋”微信群正成为基层治理创新的生动样本，为新时代社会治理现代化提供可复制、可推广的经验。