办卡地址：公交接待大厅（八一广场北100米西侧）

办理时间：9：00—17：00（中午不休息）


办卡须知

1、16周岁（含）以上至70周岁（含）以下，具有完全民事行为能力，及熟练自行车骑行能力的需求者。

2、本人持身份证原件、长治公交IC卡，到公交接待大厅公共自行车服务窗口办理。

3、阅读并签订《长治公交公共自行车租用合同》。

4、缴纳租车诚信保证金200元，首次充值50元（含）以上消费金额。

5、16-18周岁，需有监护人陪同办理。

注：办卡保证金主要用于使用公共自行车过程中的损坏赔付。


收费标准

1、1小时（含1小时）内免费使用；

2、1小时至2小时（含2小时），收取2元租车服务费；

3、2小时至3小时（含3小时），收取3元租车服务费；

4、3小时以上按每小时3元累计（不足1小时按1小时计），24小时内（含），最高费用66元；

5、第24小时后，在66元基础上，每增加1小时加收30元。

每天借车次数不限，还车成功后立即借车仍从一小时免费开始计算。

注：租车费用从租赁卡预存充值金额中扣取，当卡内余额不足30元时，则无法租车。


借还车流程

借车：

1、将借车卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡。

2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

还车：

1、先将公共自行车推入锁车器。

2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

3、听到语音提示“车已还好，谢谢，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

站点查询

每个公共自行车站点控制器都可以刷卡查询，查询的项目有：

1、基本信息：包括卡号、卡状态（是否挂失等），借车卡内余额，上次扣费信息等。

2、上次借还信息（时间、站点、车号等）。

3、周边站点信息（周边站点的车和空位数量等）。


补换卡、挂失及注销

1、换卡

持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，办理换卡手续时，需支付10元的换卡费。

2、卡挂失

（1）公共自行车卡遗失后立即致电长治公交服务热线，进行身份核对和挂失服务；

（2）挂失后请持身份证原件到公交接待大厅办理相关业务；

（3）挂失期间如找回，请立即致电长治公交服务热线取消挂失。

3、补办

用户需携带本人身份证原件及押金凭证，重新充值办理公交IC卡，经工作人员对基本信息核实无误后绑定公共自行车业务。

4、注销

注销请到公交接待大厅公共自行车服务窗口办理，持卡人凭身份证原件及复印件、保证金或押金凭证办理相关手续，办理时间为每月1日—5日，受理10个工作日后退还保证金。


温馨提示

1、 一张卡只能借一辆公共自行车。

2、借车卡仅限持卡者本人使用，不得转借他人。

3、借、还车需刷卡，还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用3分钟，影响二次正常借车。

4、还车时要将车稍微扶正后推入锁桩，再刷卡待语音提示：“还车成功，请取卡”后，将卡收回。

5、借车成功后20秒内推出，20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态。

6、办卡后三个月内不接受退卡，三个月后本人携带身份证原件到公交接待大厅公共自行车服务窗口办理相关退卡手续。

7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成交通事故自行承担。

8、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反后果自行承担。


咨询

长治公交集团服务热线：0355-2180444

长治公交集团IC卡服务热线：0355-2044445