市民朋友：您好！参保职工死亡后，需上报至所在单位（灵活就业人员上报至医保中心窗口），参保单位经办人需上报本单位死亡职工的“终止参保”变更，变更后参保职工家属需携带居民医学死亡证明、身份证、医保卡、直系亲属身份证（复印件）、银行卡，个人账户余额首先给死亡职工医保卡退还，如需给家属退钱需提供户口本、结婚证或社区（村）出具直系亲属关系证明材料，方可办理一次性支取业务。