有困难找“晋心救”，手机申请不用愁！低保、特困怎么报？“晋心救”小程序来教您！为了让困难群众少跑腿、信息多跑路，确保符合救助条件的家庭和个人能及时获得政府帮扶，6月5日，社会救助小程序“晋心救”在我市正式上线。群众遇到困难，足不出户，动动手指就能申请社会救助。即使您不熟悉智能手机操作，让身边的亲友、邻居、村干部、社区或乡镇工作人员都能帮您办理，让温暖触手可及。这份详细使用指南，请收好！

一、 什么是“晋心救”

“晋心救”是山西省民政部门倾力打造的一站式社会救助线上申请服务平台，现已在我市全面推广使用。它利用移动互联网技术，将传统的线下救助申请流程搬到“掌上”，旨在为全市遇到生活困难的居民提供更便捷、更高效、更透明的救助服务申请渠道。在这个平台，无论您申请城乡低保、城乡特困人员供养、城乡低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、因病致贫重病患者、临时救助等哪一项社会救助待遇，不再需要复印提交大量申报材料，也不再需要线下到救助经办机构申报，动动手指就能轻松搞定。

二、手把手教您如何使用 “晋心救”

   （一）申请社会救助

1.在微信或支付宝搜索“三晋通”小程序，未注册用户需先进入屏幕下方“我的”点击立即注册进行注册，已注册的用户直接登录。

2.登录成功后进入“首页”，在搜索栏搜索“晋心救”，左上角行政区划选定“长治市”，点击在线办理，进入“山西低收入”个人界面。

3.在“山西低收入”个人界面进入“申请社会救助—去申请”，进入“民政救助（低保、低边、特困）”，阅读用户须知后点击下一步，选择办理方式后，进入填表界面。

4.根据个人情况完成在线填表，点击下一步，点击新增填写共同生活家庭成员信息，填写完成一位后再次点击新增，直至共同生活家庭成员信息全部完善。填写过程中内容有误可点击“编辑”进行修改。

5.点击下一步，进入赡扶抚养人信息填报，点击新增，按照要求添加所有赡扶抚养人信息。

6.点击下一步，依次上传身份证、户口本、申请表附件，确认提交后，提示申请成功即完成申请。

（二）救助自我评估

用户可以进入救助自我评估模块，点击立即评估，输入个人基本信息，通过平台智能化的初步评估工具，初步判断自己可能符合哪些救助政策、为您生成个性化救助方案。该功能可以帮助困难群众提前了解政策的适配性，一定程度上避免盲目申请，为后续正式申请社会救助提供清晰指引，节省时间精力。

（三）其他功能

除了申请社会救助外，“晋心救”平台功能丰富，后续还将陆续开通提供签署核对授权书、查询救助情况、生存认证、政策宣传、幸福清单、操作指南、AI咨询等多项便民服务，全方位打通救助服务的“最后一公里”。

如果您或您身边的朋友正面临生活困境，请别犹豫，打开“晋心救”，让这份指尖上的温暖，照亮前行的路。晋心守护，温暖常在，愿“晋心救”能为长治市需要帮助的家庭送去及时雨，助力大家共渡难关！