自2月1日起，长治公安启动“2026千警万人大巡防行动”，在这场全覆盖、无死角的平安守护中，一幕幕紧急救助、一次次暖心帮扶不断上演，让群众真切感受到安全就在身边！温暖触手可及！

急民之所急 遗失钱款速找回

2月2日，黎城县公安局黎侯派出所民警在巡逻途中，接到刘女士的紧急求助。原来，刘女士刚从银行取款后，因现场人流拥挤、行程匆忙，不慎将现金遗失。

民警一边轻声安抚刘女士的焦虑情绪，一边细致询问其取款时间、行走路线、钱款数额等关键信息，快速梳理线索脉络。随后民警调取了银行柜台及周边路段监控视频，逐帧排查、溯源追踪，很快锁定拾得人的身份及去向，并第一时间与其取得联系，耐心沟通核实情况，最终成功追回遗失现金。

当2200元现金完整交还到刘女士手中时，她激动地紧紧握住民警的手再三致谢：“太感谢你们了！本来都不抱希望了，没想到你们这么快就帮我找了回来，你们真是老百姓的贴心人！”

暖民之所心 高龄老人寻车归

2月3日上午11时许，长治市公安局刑侦支队民警王成刚在万达广场附近巡逻时，发现一名白发老人独自在路边焦急徘徊，神情十分无助，遂立即上前询问。

经耐心沟通得知，老人今年82岁，当天前来万达广场办事，准备返家时却发现自己停放的自行车不见了。王成刚温言引导老人尽量详细描述自行车的外观特征、停放位置及离开时的具体场景，随后根据老人提供的信息，对周边区域展开细致搜寻，最终在万达广场西北侧的一处停车场内找到了老人“丢失”的自行车。

看到失而复得的自行车，老人脸上露出了欣慰的笑容，言语间满是对公安民警的认可与感激。

解民之所难 事故现场快处置

2月3日下午3时40分，长治市公安局政治部巡逻民警在英雄中路新营街交叉口巡逻时，突遇一起电动自行车碰撞交通事故，巡逻民警立即上前处置。

为避免事故现场影响过往交通，造成道路拥堵，民警迅速搀扶起涉事人员，并将两辆电动自行车转移至路边安全区域。在确认双方均无大碍，且就事故处理达成一致意见后，民警这才放心离开现场，继续投入到巡逻防控工作中。

防民之所忧 反诈提醒筑防线

“民警同志，麻烦帮我看看这条信息是真的吗？”2月3日下午4时许，长治市公安局刑侦支队民警史泽锐、王成刚在万达广场周边巡逻时，一名女士匆匆上前求助。

原来该女士刚刚收到一条标注为“支付宝还款”的短信，短信内还附带一个还款链接，但她不确定信息真伪，担心上当受骗，于是看到巡逻民警后便立即求助。

经过仔细查看信息内容，民警凭借丰富的反诈工作经验，快速判定该信息为典型的诈骗短信。随后，民警耐心向求助者讲解此类诈骗短信的常见套路和识别技巧，提醒其切勿点击陌生链接，切勿向陌生账户转账汇款，遇到此类可疑信息要及时核实或报警，避免财产损失。在民警的细致讲解下，该女士彻底打消了疑虑，并对民警的及时提醒表示衷心感谢。