6月19日，长治市政协党组副书记、副主席阎新平带队到市行政审批服务管理局，就政务服务工作开展专题调研，旨在进一步深化政务改革，提升政务服务效能，优化营商环境。市审批局党组书记、局长王鹏陪同调研。

       调研组一行先后观摩了市公共服务中心、市12345政务便民热线服务中心以及市行政审批局办事大厅。通过实地走访，详细了解了各部门的工作职责、业务流程以及服务模式，对市行政审批局在提升政务服务水平、优化营商环境方面所做出的努力和取得的成效有了全面直观的认识。

        在随后召开的座谈会上，王鹏就该局纵深推进政务服务能级跃升、全力打造一流营商环境工作进行了汇报，重点介绍了在构建营商环境新格局、打造行政审批新模式、营造政务服务新环境等方面的创新举措和工作成果。今年以来，该局聚焦量质齐升与动能转换，将市场主体作为经济发展的源头活水，全力打造近悦远来的投资沃土。今年第一季度，全市实有各类经营主体316537户，每千人拥有经营主体数100.75户，全市第二产业经营主体占比持续攀升。聚焦简政放权与流程再造，通过授权即办、审批减负、服务下沉，推动审批服务变革，审批效能提升。聚焦模式创新，全力推动审批服务“七变七提升”，推行政务服务“一号响应”模式，有效解决多头咨询和重复拨号难题。聚焦服务延伸，围绕“整合、接听、转办、直办、回访、督办辅助”七个关键环节，持续优化12345热线服务全流程，提升群众办事满意度。

       阎新平对市行政审批服务管理局取得的成绩表示认可，并就优化政务服务和营商环境提出要求。

       阎新平强调：一要持续深化改革创新，加大改革力度，进一步优化政务流程，打破部门壁垒，推进联合审批，提高审批效率，打造政务服务升级版。二要积极引入新技术，打造智能服务体系，利用大数据、人工智能等现代信息技术手段，提升政务服务的智能化、便捷化水平。三要强化队伍建设，通过加强业务培训和作风建设，提升政务服务人员的专业素养和服务意识。四要建立健全评价机制，通过科学合理的评价体系，对政务服务工作进行量化考核，以评促改，提升服务质量。五要制定整改措施，针对发现的问题和不足，及时制定切实可行的整改方案，确保政务服务工作不断完善。六要深化政协监督，充分发挥政协的民主监督职能，激发政务服务新动能，推动政务服务工作再上新台阶。

       王鹏表示：优化营商环境只有进行时，没有完成时，只有更好，没有最好，创优营商环境永远在路上。下一步，市行政审批服务管理局将以此次调研为起点，认真吸纳市政协调研组提出的建议，深化改革创新，不断拓展服务内涵，以更高的标准、更实的举措、更优的服务，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为长治市经济社会高质量发展贡献更大力量。