——黎城县信访局积极开展亮身份、见行动志愿服务活动


2022年3月底，来自上海的返黎无症状感染者给古黎大地蒙上了阴影，全县各行各业尽受疫情影响。为更好地遏制疫情扩散蔓延，快速阻断传播链条，打赢疫情防控遭遇战，长治市黎城县信访局全体干部职工积极响应黎城县委县政府号召，统筹疫情防控和本职工作，第一时间投身到抗疫战斗中去，同心协力、勇于担当、驻守一线、守护黎城，用实际行动做好疫情防控和特殊时期的信访工作。

一是领导带队全力做好包联社区核酸检测工作。黎城县信访局全体人员充实到疫情防控志愿服务者队伍，下沉一线，认真做好包联小区全员核酸安排布置、人员调配、检测登记、秩序引导等防控工作。下沉一线开展社区服务30人次，协助社区开展两轮核酸检测1200多人次。

二是全体党员报到社区主动参与疫情防控工作。全体党员干部带头发挥疫情防控宣传员和志愿者作用，积极引导广大群众主动学习疫情防控知识、做好防控政策宣传、科学防控知识普及等工作，自觉参与卡口值班、秩序维护、交通疏导等工作，开展小区、广场防疫宣传600余人次，凝聚众志成城向心力，共同维护社会稳定大局。

三是认真落实信访接待场所防疫措施。在信访接待场所电视屏宣传防疫要求和防护措施，严格落实山西场所码、健康码、行程码，测体温，戴口罩和来访必登制度。加强物资储备，定期场所消杀，确保环境安全。

四是积极引导群众通过网上信访反映诉求。疫情期间，坚持涉疫信访优先办理，积极引导群众通过网上信访反映诉求，保证网上信访渠道畅通，采取快速登记、及时分流、线上督导、回访反馈，第一时间回应群众反映诉求，网上信访及时受理率和按期答复率均为100%。疫情防控遭遇战以来，黎城县信访干部主动担当、尽锐出战，在防疫一线亮身份、见行动，全力筑牢疫情防线，受到广大群众的好评。