为了解长治市企业信息化发展状况，2020年对全市1748家联网直报企业进行了调查。调查数据显示：长治市企业信息化投入力度持续加大，信息化基础建设稳步增强，信息化管理和互联网应用不断深化，但也存在电子商务规模小、发展水平低等明显短板。 

　　一、企业信息化发展现状 

　　（一）信息化投入加大，基础配置和平台搭建日趋完备 

　　2020年， 1269家企业有信息化投入，投入总金额为38478万元。分行业来看，采矿业信息化投入金额占总金额的比重最高，为53.3%；其次为制造业，占比25.7%。 

　　表1  2020年企业信息化投入分行业情况 

　　  

　　2016年至2020年五年间企业信息化调查数据显示，企业对信息化重视程度逐渐提高、投入力度逐步加大：有信息化投入企业占全部企业的比重分别为66.8%、65.4%、70.1%、70.8%、72.6%；信息化投入总金额分别为2.2亿、2.2亿、3亿、3.3亿、3.8亿。  

　　充足的信息化投入是企业完善信息化基础建设、搭建信息网络平台、实行信息化系统管理的前提和基础。2020年，1748家调查企业在生产经营中均使用计算机，期末拥有计算机65083台，每百家企业拥有计算机3723台，较2019年增加97台。配备信息技术人员的企业有851家，占比达48.7%，较2019年提高2.2个百分点；每百家企业拥有信息技术人员289人，较2019年增加24人。建立自有网站的企业为186家，占比10.6%,比2019年提高2.7个百分点；每百家企业拥有网站11个，较2019年增加3个。 

　　（二）企业信息化管理水平逐步提高 

　　信息化管理是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，实现企业管理现代化，提高企业效率和效益，从而增强企业竞争力的过程。2020年，有1671家企业运用了信息化管理，占全部企业比重95.6%，较2019年提高1.5个百分点。其中，在财务管理环节采用信息化的企业数最多，有1496家，占比高达89.8%（一家企业可在多个环节采用信息化管理）。 

　　  

　　图1  2020年企业信息化管理应用情况 

　　（三）工业智能制造水平稳步提升 

　　智能制造是信息化和工业化深度融合的进一步提升，融合了信息技术、先进制造技术、自动化技术和人工智能技术，涵盖智能产品、智能服务、智能装备、智能产线等概念，目的是实现整个制造业价值链的智能化和各环节的创新，助推工业企业在人工智能和大数据时代转型升级。2018年，工业企业智能制造应用情况被纳入企业信息化情况调查范畴。2020年，长治市486家规模以上工业企业中，258家在生产经营中采用了智能制造技术，占比53.1%，较2019年提高3.1个百分点，较2018年提高7个百分点。其中，在生产过程自动控制环节应用智能制造的企业最多，有184家，占使用智能制造工业企业总数的71.3%。 

　　  

　　图2  2020年规模以上工业企业智能制造应用情况 

　　（四）企业互联网应用步入新台阶 

　　2020年，全部调查企业在生产经营中均使用互联网，是企业信息化调查开展以来首次达到100%；同时，企业互联网应用方式多样化态势日趋明显。2020年，利用互联网收发电子邮件的企业有1426家，占比最大，为81.6%；其次使用网上银行的企业有1402家，占比80.2%；其余应用方式的占比均在50%以下。 

　　  

　　图3  2020年通过互联网开展活动的企业分布情况（个） 

　　在使用互联网的企业中，通过互联网进行宣传和推广的企业有1231家，占比70.4%，比上年提高1.7百分点。在各种宣传和推广方式中，选择社交网站和即时通讯社交工具的企业最多，共441家，占使用互联网企业的36%。 

　　  

　　图4  2020年企业通过互联网进行宣传和推广的方式分布情况（个） 

　　（五）电子商务发展存在明显短板 

　　2020年，1748家调查企业中仅有98家企业开展电子商务交易，占比5.6%，较2019年下降0.9个百分点。其中，有电子商务销售的企业71家，比重较2019年下降0.9个百分点；全年电子商务销售金额37.9亿元，较2019减少4.3亿。 

　　从近五年数据可以看出：在信息化和电子商务调查企业中，长治市开展电子商务的企业数量少、规模小，通过电商方式实现的销售额在营业收入中的占比仅在1%左右，电子商务发展慢、水平低的短板比较明显。 

　　表2  2016—2020年企业电子商务销售情况 

　　  

　　二、进一步促进企业信息化发展的建议 

　　（一）依托数字经济战略背景，进一步加大信息化投入 

　　长治市企业信息化投入在近五年来稳步增长，但各行业信息化投入极不平衡，2020年全年3.8亿总投入金额中，采矿业企业占53.3%，制造业企业占25.7%，其余13个行业总占比21%。这一方面是由于各行业企业自身规模存在特定差异，但另一方面也反映出仍有多数企业对信息化建设重视程度不够、投入力度不足。因此，在“互联网+”和数字经济迅速发展扩张的背景下，要充分认识企业信息化建设和发展的必要性，发挥政府的引导作用和企业的主体作用，进一步加大企业信息化投入，完善企业信息化人才队伍建设和网络平台搭建，打造坚实的软硬件基础，助推企业利用信息化管理实现提质增效、转型升级。 

　　（二）深挖电商潜力，培育增长动能 

　　近年来，电子商务已成为推动“互联网+”发展的重要力量和中国新经济的重要组成部分，在助力农村地区发展、农业现代化和农民的脱贫致富等方面提供了有效的解决方案，国家对电子商务的重视程度也在持续提升。长治市电子商务发展仍显缓慢，对经济增长贡献不足。对此，政府应借助国家各项利好政策，积极作为，完善电子商务发展的软硬件环境，推动电子商务与实体经济深度融合；尤其是要扩大电子商务在农业农村的应用，挖掘本地特色农副产品优势，拓宽产品销售渠道。另外，供给端也要同步发力，企业作为产品生产方和供应方，要努力提升产品质量，积极开发满足不同层次消费需求的新产品，为企业盈利增效培育新动能。 

　　  

　　 注释：信息化和电子商务应用情况年报调查范围包括规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、有开发经营活动的全部房地产开发经营业、规模以上服务业法人单位