一、合理规划行程
明确合同内容
消费者在节日出行时要科学规划出行线路，合理安排行程时间，密切关注旅游、气象、交通等部门发布的公告警示信息，及时了解景点、天气、高速路况等方面情况，如遇人流拥挤、灾害性天气、车辆拥堵等状况，应及时调整行程。选择旅行社时要查看是否具有营业执照，全面考察旅行社的信誉、服务和管理水平，选择有资质和品牌知名度的正规旅行社报名参团。警惕报价明显偏低的旅游团设置强迫购物、隐藏自费项目、拼团甩团等陷阱。签订旅游合同要关注行程项目、食宿交通标准、购物频次和时间、另行付费项目等。明确双方的权利和义务、违约责任等基本内容，商家口头承诺也要写进合同。不要通过私下微信转账、预付保证金等形式交纳费用，以免上当受骗。
二、安全健康放首位
食品安全记心间
选购食品：线下购买月饼、生鲜、酒水等节日食品时，选择正规商超、市场或品牌官方渠道，注意查看生产日期、保质期、配料表及储存条件，避免购买“三无”产品或包装破损、胀袋漏气的食品；线上网购食品需认准资质齐全的商家，收货时检查包装完整性及冷链运输温度记录（如生鲜、冷冻食品等）。
家庭聚餐：购买自制月饼或传统糕点时，注意原料新鲜度（如坚果、馅料防霉变）；外出就餐优先选择证照齐全、卫生条件好的餐厅，拒绝食用野生动物，避免食用野生蘑菇、河豚等高风险食材，谨慎选择“网红”“新奇”菜品。
特殊人群：老人、儿童、孕妇及慢性病患者需注意食品成分（如高糖月饼、高盐酱菜），建议选择低糖、低脂、无添加的健康食品。
三、保持理性购物
避免盲目消费
节日期间，许多商家会推出降价、返利、打折、内购会等各种优惠促销活动，吸引消费者。消费者要避免盲目消费、冲动消费，从而造成浪费。在选购商品时，要睁大眼睛，留意商家是否明码标价，谨防虚假打折，别被商家的广告促销活动迷住眼，要“货比三家”，看清商品价签所标内容，警惕商家以“降价、打折商品不许退换”为借口侵犯您的合法权益。要注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件。线上线下购物都要保存好购物凭证、票据，网购时还要主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息，并保存好购物页面截图、与店家聊天记录等证据，出现问题以便维权。
四、维权意识要牢记
保留凭证有保障
消费者在消费过程中，请保留好消费凭证，如聊天记录、购物记录、商品页面截图、购物发票、快递单号等，便于发生消费纠纷时进行维权，积极维护自身权益。
长治市消费者协会
2025年9月29日
晋公网安备 14040202000002号