五一假期将至，正值“春满太行·悦动长治”“古今耀映·活力太行”“壮美太行·久安长治”文旅旺季，“吃住行购娱”将迎来消费高峰。为守护消费者合法权益，营造安全、有序、满意的消费环境，为提醒大家安全出行、理性消费、依法维权，特发布以下消费提示：

一、出游规划：核查资质，警惕“低价”

长治五一围绕“太行天池、太行天路、太行天脊”“太行山水音乐节”及非遗传承、古建国风、红色研学和潮玩娱乐等推出丰富活动。跟团游务必选择有资质旅行社，签订书面合同，仔细阅读条款，特别是行程安排、费用明细、违约责任等内容。警惕“不合理低价游”陷阱，避免陷入强制购物、擅自变更行程等纠纷。线上预订景区门票、酒店请认准官方渠道，游玩过程中注意遵守景区安全规定。

二、 购物预付：理性充值，警惕“跑路”


面对文旅市集、非遗展销及各类促销，切勿冲动办理大额预付卡。办卡前通过官方平台核查商家经营状况，签订书面合同，如发现“一经售出概不退款”等霸王条款，及时向当地市场监督管理部门投诉举报。谨防部分商家利用假期高峰后“关门跑路”，建议单次消费或小额充值。

三、文娱餐饮：安全为先，警惕“宰客”

假期餐饮消费需选择证照齐全、“明厨亮灶”的商家，留意菜单标价，结账时核对账单以防“低价高收”。餐饮消费时注意卫生条件，适量点餐，避免浪费。参与“赏花、访古、品美食”“太行水世界”“太行神话不夜城”等沉浸式体验文娱活动时，注意甄别临时加价或隐形消费陷阱。

四、消费维权：留好凭证，理性维权

无论何种消费，消费过程中，注意保留合同、票据、行程单、宣传资料、照片视频、支付记录、聊天记录等证据材料，特别是涉及价格、服务质量承诺等内容。

如遇纠纷可先与商家协商；若协商无果，旅游投诉可向纠纷发生地文旅部门投诉。其他消费纠纷可拨打12345、12315热线电话进行投诉。所有消费纠纷均可通过“全国消协智慧315”平台进行投诉。


长治市消费者协会

2026年4月27日