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服务事项责任单位：长治市劳动和社会保障局

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信息查询提示

一、养老保险查询范围：在长治市社保所参加企业养老保险的在职和离退休人员。
二、使用中可能出现的问题、原因及处理办法：
1、如果您无法正常登录，可能是由以下原因导致：
（1）未参加养老保险；
（2）身份证号码与系统中记录的不一致，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行修改；
（3）身份证号码输入错误；
（4）系统中无身份证记录，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行登记。
（5）如果18位身份证号码无法登陆，请尝试原15位身份证号码，初始化密码不变。如仍无法登陆，请到社保机构办理。
三、信息查询密码的获取及使用。
1、密码的获取。
系统为每个职工分配了一个初始密码，密码为职工身份证出生日期。请登陆后，及时修改密码。
例如：如果身份证为：22019319550620372X，则该职工的登陆初始密码为550620。
2、密码遗忘或丢失。如查询密码因遗忘或丢失等原因需要重新获取，请本人持有效证件来市劳动保障局五楼信息中心办理。