(长治日报    7月25日)

　　本报讯日前，城区大庆路农村信用社按照联社企业合规文化建设的要求，大力开展迎奥运创新服务树形象活动。他们聘请老师讲座示范和组织观看服务礼仪规范示范片，使每名员工都能够熟练讲出服务礼仪的内容和演示动作要领与礼仪标准。并通过工作环境场景模拟，以及单位领导进行动作演示和指导，每位员工亲自上台进行服务礼仪的动作展示，强化服务规范动作的训练，让大家都能够熟练掌握每一个标准动作。
    这次学习和培训收到了良好的效果：在宽敞、明亮的营业大厅，地面干净，柜台整洁，报刊栏的杂志与宣传册摆放整齐；营业人员穿戴整齐，对前来办理业务的顾客总是以最甜美的微笑迎接；营业室的便民设施饮水机、纸杯、雨伞、擦鞋器、提示牌一应俱全……全力打造高品质服务，这就是大庆路信用社员工为迎奥运展示出的品牌服务形象。（温瑞平）