襄垣县委、县政府以第三批先进性教育活动为契机，高度重视信访矛盾调解工作，不断探索建立处理信访矛盾调解的多元措施和长效机制，把信访矛盾调解工作作为维护社会稳定，构建和谐社会的重要举措来抓，他们在具体操作中，推行了三卡、八书、三通报、一否决运行机制，制定了领导接待日、领导包案、重大案件督办、协调会议、通报报告、告知引导、首办责任、责任追究等制度。推出了“四定、两包、两强化、一归档”具体做法，四定即：定信访案件，定接待时间，定接待地点，定分包责任；“两包”即：包处理，包稳定；“两强化”即：强化督查力度，强化责任追究；“一归档”即：对每一个信访案件，从接待到处理，整个过程完结后及时归档备案，做到一案一档，以备查考。在此基础上，他们又推行了“阳光接访”，各级各部门领导联动大接访前，要向社会公布接待领导姓名、接待时间、接待地点等，增加了大接访透明度。对重大信访案件，基层解决不了的由联动大接访办公室确定相关部门，在规定时间、指定地点由县领导亲自接访，部门协调处理，有效地解决了群众“多头跑”、“跑多头”、“跑冤枉路”的问题。